Identidad de la empresa
Centro de Servicios Operativos SBS, S.A.P.I. de C.V. (en adelante NOMITEC) es una sociedad legalmente constituida en México que realiza de manera habitual y profesional la prestación de servicios de crédito, préstamo y contratos de mutuo, con o sin garantía, así como otras actividades declaradas en su objeto social.
Objeto del servicio
Estos Términos y Condiciones establecen las reglas para la prestación profesional y habitual de servicios de crédito, préstamos o contratos de mutuo, con o sin garantía, así como otras actividades contempladas en su objeto social, por parte de NOMITEC, dirigidos a personas físicas (en adelante, el Usuario).
El Usuario reconoce que estas operaciones son actividades financieras sujetas a supervisión y regulación conforme a la legislación vigente, incluyendo la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI) y demás normatividad aplicable.
Aceptación de los términos
El acceso, la navegación y la utilización de este sitio web, así como de cualquier otro medio físico, digital o electrónico, y la contratación de nuestros servicios, implican la aceptación de estos Términos y Condiciones, del Aviso de Privacidad y de los demás documentos aplicables.
Uso del sitio web
El Usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y responsable, absteniéndose de acciones que puedan dañar, interrumpir o afectar la plataforma o los servicios de terceros.
Alcance de los servicios
NOMITEC pone a disposición servicios de crédito, financiamiento y contratos de mutuo, con o sin garantía, así como otras actividades contempladas en su objeto social. Cada operación quedará sujeta a:
- Identificación y validación de datos del Usuario.
- Evaluación de riesgo y análisis de su capacidad de pago y perfil.
- Existencia de un convenio vigente conforme a la cláusula 7.
- Aprobación interna.
Forma de pago: descuento vía nómina
El pago del crédito se realiza mediante descuento vía nómina. El Usuario autoriza de manera expresa, en los términos del contrato y del documento de autorización correspondiente, que la dependencia o entidad en la que labora retenga de sus percepciones el importe de cada amortización y lo entere a NOMITEC.
El importe, la periodicidad y el número de descuentos se establecen en el contrato y en la tabla de amortización, que se entregan al Usuario antes de la firma.
Los descuentos se aplican conforme al calendario de pago de la dependencia, por lo que la fecha en que se refleje cada retención depende de dicho calendario y no de NOMITEC.
La capacidad de descuento del Usuario se determina con base en los recibos de nómina que proporcione y en los límites que, en su caso, establezca la propia dependencia. Si por cualquier causa un descuento no se aplica o se aplica de forma parcial, el saldo no cubierto seguirá siendo exigible conforme a la cláusula 8.
Convenio con la dependencia
El descuento vía nómina únicamente puede aplicarse cuando existe un convenio vigente entre NOMITEC y la dependencia o entidad en la que labora el Usuario.
NOMITEC es una sociedad mercantil de carácter privado. No forma parte de la administración pública ni representa a ninguna dependencia o entidad de gobierno. La existencia del convenio no implica aval, recomendación ni responsabilidad alguna de la dependencia respecto del crédito contratado.
En caso de que el convenio se suspenda, se dé por terminado o deje de surtir efectos por cualquier causa, la obligación de pago del Usuario subsistirá en sus términos y el pago se realizará de forma directa, conforme a la cláusula siguiente.
Cambios en la relación laboral del Usuario
El Usuario se obliga a informar a NOMITEC, dentro de los 5 días hábiles siguientes, cuando ocurra cualquiera de los siguientes supuestos:
- Cambio de dependencia, entidad o centro de trabajo.
- Licencia o permiso sin goce de sueldo.
- Suspensión de la relación laboral por cualquier causa.
- Jubilación o pensión.
- Renuncia, baja o terminación de la relación laboral por cualquier causa.
En estos supuestos el descuento vía nómina podrá dejar de aplicarse. La obligación de pago subsiste por el saldo insoluto y el Usuario deberá cubrirlo mediante pago directo, en las fechas y por los medios que NOMITEC le indique, conservando el importe y la periodicidad pactados, salvo que las partes acuerden por escrito un esquema distinto.
La omisión de informar cualquiera de estos supuestos se considerará incumplimiento para los efectos de la cláusula 15.
Sujetos aplicables
Podrán solicitar estos servicios las personas físicas con capacidad legal y plena capacidad de ejercicio que laboren en una dependencia o entidad con la que NOMITEC tenga un convenio vigente.
Documentación requerida
El Usuario deberá proporcionar información veraz y documentación vigente, incluyendo:
- Identificación oficial vigente, por ambos lados.
- Clave Única de Registro de Población (CURP).
- Los dos últimos recibos de nómina.
- Comprobante de domicilio con una antigüedad no mayor a 3 meses.
- Estado de cuenta de la cuenta bancaria donde recibe el pago de su nómina, con una antigüedad no mayor a 3 meses.
- Documento de autorización de descuento requisitado por la dependencia donde labora.
- Autorización para consultar su historial crediticio.
- Cualquier otra información que NOMITEC solicite.
NOMITEC podrá requerir documentación adicional para cumplir con obligaciones legales. Dicha información será evaluada y verificada por el equipo operativo y el Comité de Crédito de NOMITEC.
Cumplimiento legal
El Usuario reconoce que los servicios constituyen Actividades Vulnerables conforme a la LFPIORPI, por lo que NOMITEC podrá:
- Solicitar información y documentación oficial para identificar al cliente.
- Integrar expedientes conforme a la normativa aplicable.
- Verificar el origen y destino de los recursos.
- Reportar operaciones a las autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
Evaluación y aprobación
La autorización del servicio financiero depende exclusivamente de NOMITEC y no implica una propuesta obligatoria, por lo que considera:
- Capacidad de pago y capacidad de descuento del solicitante.
- Historial crediticio.
- Riesgo financiero y cumplimiento normativo.
Condiciones
Las condiciones específicas se establecerán en el contrato correspondiente, incluyendo:
- Monto y moneda.
- Plazo y número de descuentos.
- Tasa de interés, impuestos y comisiones.
- Garantías, si aplica.
- Forma de pago y tabla de amortización.
Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y completa.
- Mantener vigente la autorización de descuento ante su dependencia.
- Notificar los cambios previstos en la cláusula 8 dentro del plazo señalado.
- Notificar cualquier cambio relevante en su situación financiera o en sus datos personales.
- Cumplir con el calendario de pagos, incluso cuando el descuento vía nómina no se aplique.
- Destinar el crédito, préstamo o mutuo al fin declarado.
Incumplimiento
En caso de incumplimiento, NOMITEC podrá:
- Cobrar intereses moratorios.
- Exigir el pago total de la obligación.
- Activar garantías, si aplica.
- Iniciar acciones legales o de cobranza.
Obligaciones de la empresa
- Proteger los datos personales del cliente.
- Informar con claridad las condiciones de los servicios antes de la firma, incluyendo la tabla de amortización.
- Aplicar a la deuda los importes efectivamente retenidos y enterados por la dependencia.
- Cumplir con la legislación vigente aplicable a las actividades vulnerables.
Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad de la empresa, disponible en el sitio web.
Terminación y restricción
NOMITEC podrá suspender o cancelar la relación contractual si:
- Se proporciona información falsa o incompleta.
- Se incumplen obligaciones contractuales.
- Se detectan riesgos legales o de operaciones ilícitas.
Limitación de responsabilidad
NOMITEC no garantiza la disponibilidad continua del sitio web y no se responsabiliza por daños derivados del uso indebido del mismo o por información incompleta proporcionada por el Usuario.
Modificaciones
Estos términos podrán ser modificados en cualquier momento, notificando al Usuario mediante los medios establecidos.
Confidencialidad
NOMITEC se compromete a resguardar toda la información proporcionada por el Usuario conforme a la legislación aplicable. No obstante, no será responsable por la información que:
- Sea pública o accesible sin incumplimiento de deberes de confidencialidad.
- Sea proporcionada por terceros de manera legal.
- Sea requerida por autoridades competentes.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus accesos y contraseñas, así como de cualquier daño que derive del mal uso de su cuenta.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluyendo logotipos, marcas, textos, imágenes, software, estructura y diseño, son propiedad de NOMITEC o de sus licenciatarios. El Usuario no podrá copiar, modificar, reproducir ni hacer ingeniería inversa de ningún contenido.
Bloqueo o remoción del Usuario
NOMITEC podrá, sin necesidad de notificación previa, bloquear, suspender o eliminar la cuenta del Usuario cuando:
- Se identifique información falsa, incompleta o fraudulenta.
- Se detecte uso abusivo, difamatorio, ilegal o contrario a estos Términos.
- Se afecte la seguridad, reputación o intereses comerciales de NOMITEC.
Actualizaciones y mantenimiento
NOMITEC podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El Usuario acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente su contenido. Los cambios serán comunicados a través del sitio o por los medios de contacto registrados.
Indemnización
El Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo a NOMITEC, sus filiales, empleados y representantes, frente a cualquier reclamación, demanda, sanción, pérdida o daño que resulte del uso indebido del sitio o del incumplimiento de estos Términos.
Legislación aplicable
La interpretación y cumplimiento de estos Términos se regirán por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten de manera exclusiva a la jurisdicción de los tribunales federales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Aceptación de los Términos y Condiciones
El Usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones al utilizar este sitio web o contratar los servicios.
